UZAVŘÍT

Váš Košík
/

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak dlouho trvá doručení?
To záleží na tom, kde se nacházíte. Doba doručení do USA je přibližně 7–15 pracovních dní a do ostatních oblastí přibližně 10–20 pracovních dní.

Kde se nachází moje objednávka?
Pro sledování vaší objednávky prosím přejděte na
https://bnollog.com/

Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.

Kde najdu své sledovací číslo?
Po odeslání objednávky zákazníci obdrží potvrzovací e-mail o odeslání, který obsahuje sledovací číslo.

Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, který potvrzuje, že jsme vaši objednávku potvrdili. Obvykle trvá 1 až 3 dny zpracování a poté bude objednávka odeslána. Po odeslání objednávky zákazníci obdrží potvrzovací e-mail o odeslání s obsaženým sledovacím číslem. Pro sledování vaší objednávky prosím přejděte na https://bnollog.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.

Neobdržel(a) jsem žádný potvrzovací e-mail.
V tomto případě prosím pošlete e-mail na adresu support@bnollog.com
Uveďte prosím své číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás prověříme.

Chci vrátit zboží nebo požádat o vrácení peněz!
Pro vrácení zboží nebo vrácení peněz si prosím nejprve přečtěte naši Politiku vrácení zboží.
Pokud trváte na vrácení, pošlete prosím e-mail na adresu support@bnollog.com
Uveďte prosím své číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás zpracujeme.

Jak uplatnit slevu?
Pro využití slevy se prosím ujistěte, že jste zkopírovali všechny správné znaky a číslice, bez mezery. Pokud to stále nefunguje, prosím kontaktujte e-mailem support@bnollog.com.

Jak získat slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na naší webové stránce.

  • Připojte se k naší skupině na Facebooku nebo nás sledujte na Instagramu, abyste si užili nejnovější akce!

  • Přihlaste se na naši webovou stránku a zaregistrujte se, potom budete vždy dostávat nejnovější slevy prostřednictvím e-mailu!